常見問題
船運：
你們提供國際運送嗎？
是的，我們運送國際！運費和交貨時間因您所在的位置而異。您可以在結帳時找到詳細的運送信息，包括費率和預計交貨時間。
我需要多長時間才能收到訂單？
所有訂單通常在 3-5 個工作天內出貨。由於公共假期或某些不可預見的情況，發貨可能會延遲。請放心，我們會盡力盡快將您的訂單送達。如果您的訂單延誤，請與我們聯繫，我們將竭盡全力為您解決問題！
香港及澳門：1-3個工作天
其他國家：3-7個工作天
你們的送貨費是多少？
運費將在結帳時計算。
訂單：
我們接受哪些付款方式？
我們接受所有主要信用卡，包括 Visa、MasterCard、American Express、Paypal、UnionPay、Discover、Bancontact、Bancontact、iDEAL、Shop Pay、Google Pay、Apple Pay 和 Paypal。
我們的系統也支援AlipayHK、Alipay(RMB)、GCash、一觸即通卡(Touch 'n Go)、Kakao Pay、Boost、Rabbit LINE Pay、BPI、Akulaku PayLater、BillEase、Kredivo 和 TrueMoney Pay。
Payme／銀行轉帳及FPS請Whatsapp: https://wa.me/57439498
我的付款資訊安全嗎？
絕對地！我們優先考慮您的安全和隱私。所有交易均透過安全支付網關處理，我們使用加密技術來保護您的個人和財務資訊。
我的信用卡什麼時候會被扣費？
您的信用卡將在購買時扣款。如果您的付款有任何問題，請聯絡我們的客戶服務團隊。
下訂單後可以更改付款方式嗎？
一旦下訂單，我們將無法更改付款方式。如果您需要修改訂單，請盡快聯絡我們的客服團隊。
我會收到購買收據嗎？
是的！完成訂單後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含詳細的收據。如果您沒有收到，請檢查您的垃圾郵件資料夾或聯絡我們。
你們對我的訂單收取銷售稅嗎？
您的物品可能需要繳納當地海關費用和進口關稅。如果徵收這些費用，則由客戶支付。
如果您還有其他付款方面的疑問，請隨時聯絡我們的客服團隊！
產品和護膚品：
你們的產品都是正品嗎？
是的，我們保證所有韓妝產品100%正品，值得信賴。我們只與韓妝品牌以及官方指定品牌供應商和經銷商合作。
退貨/換貨：
下單成功後可以取消訂單或換貨嗎？
抱歉，包裹寄出後將無法取消訂單或更換商品。如有任何訂單變更，請在發貨前立即與我們聯繫。
我的訂單被退回給寄件人。你們可以重新出貨嗎？
一旦買家支付了額外的運費，我們就可以再次發貨。
