退貨

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我們提供 30 天退貨政策，也就是說，您在收到商品後有 30 天的時間申請退貨。

如需退貨，商品必須保持您收到時的原樣，即未穿著或未使用，標籤齊全，並使用原包裝。您還需要提供收據或購買憑證。

如欲辦理退貨，請聯絡我們：sthkbeautyy@gmail.com。

如果您的退貨申請獲得批准，我們將向您發送退貨標籤，以及寄送包裹的方式和地址說明。未經事先申請退貨而寄回的商品將不予受理。請注意，如果您居住的國家/地區不在香港特別行政區，則商品運送時間可能比預期更長。

如有任何退貨問題，您隨時可以透過 sthkbeautyy@gmail.com 與我們聯繫。

損害和問題

請在收到訂單後立即檢查商品，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並予以解決。
某些類型的商品不可退貨，例如易腐爛商品（如食品、鮮花或植物）、訂製商品（如特殊訂單或個人化商品）以及個人護理用品（如美容產品）。此外，我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請與我們聯絡。

很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

交易所

確保盡快得到你想要的東西的方法是退回你已經擁有的商品，一旦退貨被接受，再單獨購買新商品。

歐盟3天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品運往歐盟境內，您有權在3天內無理由取消或退貨。如上所述，您的商品必須保持您收到時的原樣，未穿著或使用，標籤齊全，並使用原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。

退款

我們收到並檢查您的退貨後會通知您退款是否已獲批准。若獲得批准，款項將在10個工作天內自動退還至您的原支付帳戶。請注意，您的銀行或信用卡公司處理和到帳退款也需要一些時間。

如果您的退貨申請獲得批准後超過 15 個工作天仍未收到，請透過 sthkbeautyy@gmail.com 與我們聯繫。